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人材育成教育

SOL研修プログラム

研修の各講座は、上記3分野から構成されています。

ビジュアル研修

プログラム内容レベル必要単位eラーニング
対応
第一印象概論
  • 第一印象とは?
  • 視覚のポイント(表情・姿勢・身嗜み・お辞儀)
  • 聴覚のポイント(第一声・話し方)
  • 会話のポイント(敬語)
ベーシック 2
コミュニケーションスキル
(基礎)
  • 敬語の基礎
  • 正しい敬語を使ったスムーズなコミュニケーション
ベーシック 1
コミュニケーションスキル
(応用)
  • TPOに合わせた敬語の応用
  • 顧客に対する情報ヒアリングスキル
※コミュニケーションスキル(応用)を受講いただくことで、「マナー教育協会(東京・渋谷)」の「準3級資格」に相当するビジネス敬語を取得することが可能とります。
スタンダード 1

マインド研修

プログラム内容レベル必要単位eラーニング
対応
履歴書の記入方法
  • 基礎情報の記入方法
  • 自己PR/志望動機の書き方
Basic 1
自己PR作成
  • 文章のまとめ方のポイント
  • 結論と根拠からなるエピソード(過去から未来について/自分について)
Basic 2
自己分析
  • 自分の強みと足りないもの探し
  • パーソナリティタイプとは?
  • 自分のパーソナリティタイプ
Standard 2
求められる人材
  • 自己分析で足りないものをどう補うか?
  • 自分の強みを最大限に引き出す方法
Standard 1  
採用情報
  • 情報収集と試験内容について
  • 求人票の見方/各社の傾向と対策
Standard 1

ロールプレイング

プログラム内容レベル必要単位eラーニング
対応
接客対応
  • 電話対応
  • TPOに応じた接遇
  • ロールプレイング
Advanced 2
個人面接
  • 個人面接時の入退室方法と質疑応答および全体の流れ
  • ロールプレイング
Advanced 1
グループ面接
  • グループ面接時の入退室方法と質疑応答および全体の流れ
  • ロールプレイング
Advanced 1  
グループ・ディスカッション
  • 協調性とリーダーシップの表現方法
  • ロールプレイング
Advanced 2  

※1単位=1時間の講習となります。

レベルについて

レベル内容
ベーシック(Basic)
新社会人のための基礎知識
スタンダード(Standard)
接客業に求められる素養と基本
アドバンスド(Advanced)
就職試験の実際とその対策

スチューデント・サロン
「ミューダ」Blog

参加プログラム生による、ブログ記事もご覧ください。